Komentar
JEMBER, Infopol.co.id - Di era perkembangan teknologi yang mutakhir ini setiap elemen masyarakat dituntut untuk selalu gerak cepat. Hal itu juga dialami instansi penegak hukum khususnya Polri.
Sadar akan perubahan jaman yang semakin canggih membuat Polri mulai beradaptasi untuk hal itu. Dalam rangka menyikapi keterbukaan informasi dan perkembangan teknologi yang pesat, Polri mulai memberikan pelayanan pengaduan yang tersedia non - stop untuk masyarakat memanfaatkan keunggulan teknologi dan komunikasi dengan berbasis IT.
Salah satu contohnya adalah yang dilakukan Polres Jember yang meluncurkan program "Lapor Pak Kapolres". Program ini merupakan bentuk kesadaran institusi Polri khususnya Polres Jember sebagai mitra yang paling dekat dengan masyarakat untuk senantiasa mengupayakan pelayanan kepada masyarakat.
Keterbatasan jumlah personel bukan alasan untuk tidak bisa menjangkau keluh kesah masyarakat Jember yang sedang membutuhkan bantuan.
Program ini juga sebagai tindak lanjut arahan Kapolri yang menginginkan untuk membuka ruang komunikasi yang lebih dekat antara masyarakat dan Polri. Oleh karena itu, program "Lapor Pak Kapolres" hadir sebagai bukti kehadiran Polisi yang senantiasa mendengarkan permasalahan masyarakat.
Layanan pengaduan dengan slogan Lapor Pak Kapolres ini, dapat diakses masyarakat Jember melalui nomor pribadi Kapolres Jember dengan nomor WhatsApp 081216422000.
Selain itu, masyarakat juga dapat menghubungi lewat nomor sentra pelayanan kepolisian dengan nomor 08124916401. Selain nomor telepon, masyarakat Jember juga dapat mengadu melalui media sosial instagram @humaspolresjember dan jika terjadi gangguan Kamtibmas maupun tindak pidana dapat lapor melalui @satreskrimjember.
Layanan pengaduan masyarakat ini tersedia selama 24 jam. Dengan dibukanya layanan hotline ini, masyarakat diharapkan selalu menginformasikan bentuk gangguan Kamtibmas di masing-masing wilayah, dan akan ditindak lanjuti secara responsif oleh personel Polres Jember.
Dengan adanya layanan pengaduan ini, selain dapat meminimalisir angka kriminalitas di Kota Jember, hal ini juga bisa meningkatkan hubungan yang harmonis antara institusi Polri dengan masyarakat, khususnya dengan masyarakat Jember.
Dengan program "Lapor Pak Kapolres" ini setiap warga dapat berkomunikasi langsung dengan Kapolres Jember mengenai segala hal yang berkaitan dengan layanan kepolisian. Termasuk peristiwa yang terjadi di Kabupaten Jember dengan harapan agar dapat segera direspon oleh personel Polres Jember.
Win_Infopol