Komentar
Disdukcapil Jember, Infopol.co.id – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Jember melakukan pemantauan terhadap program Peta Cinta yang telah diluncurkan oleh Bupati Jember Muhammad Fawait pada 5 Januari 2026.
"Kami melakukan pemantauan intensif setiap hari untuk memastikan pelayanan kepada masyarakat bisa berjalan optimal seperti harapan Gus Bupati Fawait maupun harapan kita semua," terang Bambang Saputro, Kepala Disdukcapil Jember.
Ditemui pada Senin, 12 Januari 2026, Bambang Saputro mengatakan, pemantauan setiap hari dilakukan juga untuk mengidentifikasi sejumlah kendala yang timbul.
"Begitu menemukan masalah, kami segera berkoordinasi untuk mengatasi kendala yang muncul," tegasnya.
Seperti pemantauan yang dilakukan pada Rabu, 7 Januari 2026, Bambang Saputro mengaku cukup puas dengan pelayanan adminduk yang dilakukan oleh petugas di kecamatan.
Selain mendapatkan apresiasi dari berbagai kalangan yang memanfaatkan layanan tersebut, pihaknya juga menemukan kendala yang muncul.
Kendala teknis tersebut juga telah diatasi dengan cukup cepat.
Pemantauan itu dilaksanakan oleh tim, dan dilakukan di 28 titik layanan di Kabupaten Jember.
Tim mencatat hampir seluruh kecamatan telah menjalankan pelayanan Peta Cinta dengan baik dan sesuai prosedur.
Kendala teknis ditemukan di sebagian kecil kecamatan, terutama terkait sistem yang sempat mengalami gangguan.
Namun, permasalahan tersebut dapat segera diatasi oleh tim teknis Disdukcapil sehingga pelayanan kepada masyarakat tidak berlangsung lama terganggu.
Bambang Saputro menegaskan bahwa pihaknya berkomitmen penuh untuk menjaga kualitas layanan pasca peluncuran Peta Cinta.
Pemantauan dan evaluasi terus dilakukan hingga pelayanan benar-benar stabil di seluruh kecamatan.
“Kami akan melakukan monitoring setiap hari sampai pelayanan di setiap kecamatan benar-benar berjalan dengan baik. Jika ada kendala, baik teknis maupun nonteknis, akan langsung kami evaluasi dan perbaiki,” tegas Bambang Saputro.
Antusiasme masyarakat terhadap program Peta Cinta juga terlihat jelas di lapangan.
Salah satunya disampaikan oleh Basid Habibi, warga Kecamatan Sukorambi. Ia mengaku sangat terbantu dengan adanya layanan cetak KTP-el di kecamatan domisili.
“Alhamdulillah program ini sangat membantu kami dari segi waktu dan biaya. Sebelumnya harus antre dan bahkan mencetak KTP di luar kecamatan domisili, seperti ke Rambipuji,” ungkap Basid dengan penuh rasa syukur.
Basid juga menyampaikan apresiasi kepada Pemerintah Kabupaten Jember, khususnya kepada Bupati Jember Gus Fawait, atas hadirnya program Peta Cinta yang dinilai mampu memberikan efisiensi waktu dan tenaga bagi masyarakat.
“Saya dan keluarga, juga masyarakat Jember, mengucapkan terima kasih kepada Bupati atas program ini. Sekarang pengurusan dokumen adminduk bisa langsung di kecamatan, lebih dekat, mudah, dan cepat,” ujarnya.
Seperti diketahui, Bupati Jember Muhammad Fawait telah meluncurkan program Peta Cinta (Pelayanan Tuntas Cetak KTP-el di Kecamatan).
Program ini adalah program perluasan layanan pencetakan KTP dan KAI dari 9 titik layanan menjadi 29 titik layanan yang tersebar di seluruh wilayah Bumi Pandhalungan.
Program ini bisa berjalan setelah Bupati Fawait memperbanyak alat pencetakan dan penambahan pegawai dispendukcapil serta 68 ribu blanko KTP. (* / Win)