Komentar
MALANG KOTA, Infopol.co.id — Praktik yang merugikan nasabah kembali terjadi di lembaga pembiayaan. Robert, warga Wonosari, Kabupaten Malang, mendatangi kantor PT WOM Finance Kota Malang pada Selasa (22/9/2026) untuk meminta perpanjangan tenor pinjaman agar angsuran Rp4,25 juta per bulan menjadi lebih ringan.
Namun, permintaan ditolak. Ia justru disodori tagihan pelunasan langsung Rp95 juta — padahal keterlambatan belum genap sebulan. Tanpa penjelasan memadai, Robert menandatangani dokumen yang ternyata berisi persetujuan penyerahan mobil untuk ditahan dan dilelang.
Tindakan ini memicu protes. Ormas Sakera Malang Raya mendampingi Robert didampingi aparat kepolisian. Koordinator Jainul menyebutnya modus lama yang mengabaikan UU Jaminan Fidusia dan hak konsumen.
Setelah mediasi alot, pihak WOM Finance akhirnya menyepakati pengembalian kendaraan hari itu juga. "Kita upayakan selesai hari ini," ujar perwakilan manajemen. Mobil diserahkan kembali kepada Robert.
Kasus ini menjadi pengingat: setiap penyelesaian sengketa pembiayaan wajib transparan dan taat aturan hukum. (Ed tim)