Komentar
Bojonegoro - infopol.co.id Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bojonegoro bergerak cepat menindaklanjuti keluhan masyarakat terkait lambannya layanan administrasi kependudukan di kantor layanan Adminduk Kecamatan Baureno. Sidak dilakukan untuk memastikan pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan optimal.
Sekretaris Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bojonegoro, Agus Purwanto, mengatakan inspeksi mendadak tersebut merupakan bentuk quick response atas laporan masyarakat. Menurut dia, dinas segera melakukan evaluasi dan menyiapkan langkah perbaikan agar pelayanan tidak terganggu.
“Kami akan melakukan penambahan personel operator supaya layanan administrasi kependudukan berjalan lancar tanpa hambatan,” kata Agus, Kamis, 7 Mei 2026.
Selain melakukan pembenahan layanan, Dinas Catatan Sipil Bojonegoro juga terus mendorong penggunaan aplikasi Panah Srikandi sebagai inovasi pelayanan administrasi kependudukan berbasis desa. Aplikasi tersebut diklaim mampu mendekatkan layanan kepada masyarakat dengan konsep cheaper (lebih murah), faster (lebih cepat), better (lebih baik), easier (lebih mudah), dan near (lebih dekat).
Melalui aplikasi tersebut, pelayanan administrasi kependudukan dapat dilakukan langsung di balai desa setempat sehingga masyarakat tidak perlu datang ke kantor dinas.
“Aplikasi ini sangat meringankan masyarakat untuk mendapatkan dokumen kependudukan. Yang lebih penting, layanan ini gratis tanpa dipungut biaya. Ini juga untuk memutus mata rantai jasa titip atau percaloan dalam pengurusan administrasi kependudukan,” ujar Agus.
Ia mengimbau masyarakat mengurus dokumen kependudukan secara mandiri agar proses pelayanan lebih aman, cepat, dan transparan.
Seluruh pemerintah desa di Kecamatan Baureno saat ini diketahui telah bekerja sama dan menerapkan inovasi layanan Panah Srikandi sebagai sistem pelayanan kependudukan terintegrasi di tingkat desa.(kang yon)