Komentar
Surabaya, infopol.co.id – Pelayanan publik di Kantor Bersama Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Surabaya Selatan. kembali menuai apresiasi dari masyarakat. Melalui inovasi program “Polantas Menyapa”, petugas menunjukkan dedikasi tinggi dan pendekatan humanis dalam membantu wajib pajak (WP) yang mengalami kendala administrasi saat mengurus Pajak Kendaraan Bermotor (PKB).
" Control sosial Media" dilokasi menunjukkan Regol : AIptu Sitiyo Gundo C. Samsat Surabaya Selatan., Aktif memberikan pelayanan yang cepat dan solutif. Piket Regol : Aiptu Rosnita. menjelaskan bahwa setiap petugas dilatih untuk bersikap proaktif, ramah, dan komunikatif dalam menghadapi warga.(6/02/6)
“Kami ingin masyarakat merasa aman dan nyaman ketika datang ke Samsat Surabaya Selatan.di Surabaya. Setiap petugas dituntut memahami kebutuhan warga, memberi solusi cepat, dan memastikan proses administrasi berjalan lancar,” ujar salah satu petugas.
Respons Cepat Tangani Kendala Wajib Pajak
Program “Polantas Menyapa” kembali menarik perhatian publik ketika seorang wajib pajak mengalami kendala data kendaraan yang belum terupdate di sistem. Petugas Samsat secara sigap melakukan pengecekan, mengklarifikasi data, dan memandu hingga proses pembayaran PKB selesai dengan tepat.
Sikap responsif dan empati dari petugas ini membuat wajib pajak merasa dihargai dan puas atas pelayanan yang diberikan.
“Petugasnya ramah, sabar, dan cepat tanggap. Sekarang urusan bayar pajak kendaraan terasa lebih mudah dan menyenangkan, ujar salah satu wajib pajak.
Pelayanan Humanis dan Digitalisasi Samsat
Pendekatan pelayanan seperti ini sejalan dengan komitmen Samsat Surabaya Selatan .untuk meningkatkan kesadaran masyarakat akan pentingnya membayar pajak kendaraan tepat waktu.
“Melalui pelayanan Polantas Menyapa yang ramah dan solutif, kami ingin menanamkan kesadaran kolektif bahwa membayar pajak kendaraan adalah tanggung jawab sekaligus kontribusi nyata bagi pembangunan daerah, ujar AIptu Sitiyo C. Samsat Surabaya Selatan.
Selain pelayanan tatap muka yang humanis, Samsat Surabaya Selatan .juga terus mengembangkan layanan digital dan sistem daring untuk mempercepat proses administrasi serta mengurangi antrean panjang. Langkah ini disambut positif oleh warga karena dinilai lebih efisien dan nyaman.
Wujud Nyata Pelayanan Publik Prima
Melalui kombinasi antara kepedulian petugas, pendekatan humanis, dan inovasi digital, program Polantas Menyapa menjadi contoh nyata pelayanan publik yang solutif dan transparan.
Samsat Surabaya Selatan. berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, menumbuhkan kepercayaan masyarakat, serta mendukung terciptanya tertib administrasi dan kepatuhan pajak kendaraan di Kota Surabaya.Pungkasnya Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Surabaya Selatan. kembali menuai apresiasi dari masyarakat. Melalui inovasi program “Polantas Menyapa”, petugas menunjukkan dedikasi tinggi dan pendekatan humanis dalam membantu wajib pajak (WP) yang mengalami kendala administrasi saat mengurus Pajak Kendaraan Bermotor (PKB).
"Control sosial media" dilokasi menunjukkan Piket Regol: Aiptu Rosnita. Samsat Surabaya Selatan, Aktif memberikan pelayanan yang cepat dan solutif. menjelaskan bahwa setiap petugas dilatih untuk bersikap proaktif, ramah, dan komunikatif dalam menghadapi warga.(6/02/26)
“Kami ingin masyarakat merasa aman dan nyaman ketika datang ke Samsat Surabaya Selatan .Setiap petugas dituntut memahami kebutuhan warga, memberi solusi cepat, dan memastikan proses administrasi berjalan lancar,” ujar salah satu petugas.
Respons Cepat Tangani Kendala Wajib Pajak
Program “Polantas Menyapa” kembali menarik perhatian publik ketika seorang wajib pajak mengalami kendala data kendaraan yang belum terupdate di sistem. Petugas Samsat secara sigap melakukan pengecekan, mengklarifikasi data, dan memandu hingga proses pembayaran PKB selesai dengan tepat.
Sikap responsif dan empati dari petugas ini membuat wajib pajak merasa dihargai dan puas atas pelayanan yang diberikan.
“Petugasnya ramah, sabar, dan cepat tanggap. Sekarang urusan bayar pajak kendaraan terasa lebih mudah dan menyenangkan,” ujar salah satu wajib pajak.
Pelayanan Humanis dan Digitalisasi Samsat
Pendekatan pelayanan seperti ini sejalan dengan komitmen Samsat Surabaya Utara untuk meningkatkan kesadaran masyarakat akan pentingnya membayar pajak kendaraan tepat waktu.
“Melalui pelayanan Polantas Menyapa yang ramah dan solutif, kami ingin menanamkan kesadaran kolektif bahwa membayar pajak kendaraan adalah tanggung jawab sekaligus kontribusi nyata bagi pembangunan daerah,” ujar AIptu Sitiyo Gundo C , Samsat Surabaya Selatan.
Selain pelayanan tatap muka yang humanis, Samsat Surabaya Selatan. juga terus mengembangkan layanan digital dan sistem daring untuk mempercepat proses administrasi serta mengurangi antrean panjang. Langkah ini disambut positif oleh warga karena dinilai lebih efisien dan nyaman.
Wujud Nyata Pelayanan Publik Prima
Melalui kombinasi antara kepedulian petugas, pendekatan humanis, dan inovasi digital, program Polantas Menyapa menjadi contoh nyata pelayanan publik yang solutif dan transparan.
Samsat Surabaya Selatan. berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, menumbuhkan kepercayaan masyarakat, serta mendukung terciptanya tertib administrasi dan kepatuhan pajak kendaraan di Kota Surabaya.
"M741D"