Komentar
JEMBER, Infopol.co.id - Komitmen Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Jember untuk memberikan pelayanan prima diwujudkan melalui program "Polantas Menyapa" dengan fokus pada Problem Solving (Penyelesaian Masalah) bagi masyarakat.
Kasatlantas Polres Jember 𝐀𝐊𝐏 𝐁𝐞𝐫𝐧𝐚𝐝𝐮𝐬 𝐁𝐚𝐠𝐚𝐬 𝐒𝐢𝐦𝐚𝐫𝐦𝐚𝐭𝐚 𝐒.𝐓𝐫.𝐊., 𝐒.𝐈.𝐊., menjelaskan program ini dirancang khusus untuk memandu dan membantu wajib pajak yang menghadapi kebingungan atau kesulitan teknis selama proses pajak berlangsung.
"Seperti yang terlihat pada hari Kamis (27/11), salah satu anggota yang juga menjabat sebagai Duta Pelayanan STNK Polres Jember terlihat fokus memberikan pendampingan personal di area pelayanan". Ungkapnya.
Petugas tersebut membantu tiga orang wajib pajak yang tampak kesulitan memahami alur dan pengisian formulir pendaftaran pajak 5 tahunan.
Petugas dengan sabar menjelaskan setiap langkah prosedur, mulai dari pemeriksaan kelengkapan dokumen, penggesekan kendaraan, hingga tahap pengambilan TNKB sesuai dengan papan alur yang terpasang.
Bantuan langsung ini bertujuan untuk memastikan setiap wajib pajak, terutama kelompok rentan seperti lansia atau yang kurang familiar dengan prosedur administrasi, dapat mengikuti proses pajak / pengurusan kendaraan dengan lancar dan tanpa hambatan. (Win)