Komentar
JEMBER, Infopol.co.id - Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik di bidang lalu lintas, Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Jember kembali melaksanakan program inovatif bertajuk 'Polantas Menyapa' pada Kamis (13/11/2025).
Kegiatan ini menjadi bagian dari komitmen Polres Jember Polda Jatim dalam menghadirkan pelayanan prima dan humanis bagi masyarakat, khususnya bagi warga yang tengah mengurus Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB).
Kapolres Jember AKBP Bobby Adimas Condroputra melalui Kasat Lantas AKP B Bagas Simarmata, didampingi Kanit Regident IPTU Trias, menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan bentuk nyata kehadiran Polri di tengah masyarakat, dengan pendekatan yang lebih komunikatif dan bersahabat.
"Program ini sebagai bagian dari inisiatif Korlantas Polri untuk menghadirkan polisi yang lebih dekat dan bersahabat. Dengan sapaan dan interaksi sederhana seperti ini, kami berharap masyarakat merasa nyaman saat mengurus layanan BPKB di Polres Jember," ujarnya.
Ia menegaskan, Polantas Menyapa bukan sekadar formalitas, melainkan bentuk nyata pelayanan humanis. Polisi diharapkan hadir bukan hanya sebagai penegak hukum, tapi juga sebagai pelayan publik yang ramah dan membantu.
"Polisi tidak hanya mengatur lalu lintas atau menegakkan hukum, tetapi juga hadir sebagai pelayan publik yang siap membantu dengan sikap ramah dan humanis," tambahnya.
Masyarakat yang tengah mengurus BPKB mengaku terbantu dengan program tersebut karena proses pengurusan dokumen kendaraan menjadi lebih cepat dan jelas tanpa harus menunggu lama.
"Sekarang petugasnya lebih terbuka dan ramah. Kami bisa langsung konsultasi soal berkas tanpa ribet,” ungkap Bagas, warga Kecamatan Jenggawah, usai mengurus dokumen kendaraannya.
Program Polantas Menyapa menjadi wujud nyata transformasi pelayanan publik Polres Jember dalam memberikan pengalaman pelayanan yang tidak hanya efisien, tetapi juga berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Satlantas Polres Jember berkomitmen terus menghadirkan layanan kepolisian yang humanis, inovatif, dan mendukung terwujudnya Jember yang aman, tertib, serta berbudaya keselamatan di jalan raya dan pelayanan yang prima. (Win)