Komentar
JEMBER, Infopol.co.id – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Jember melalui program "Polantas Menyapa" mengumumkan perbaikan layanan pengurusan Bukti Kepemilikan Kendaraan Bermotor (BPKB) dan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) untuk memudahkan warga. Langkah ini ditujukan mengurangi antrian panjang dan waktu tunggu yang sebelumnya seringkali menjadi kendala. Rabu, (10/12/2025)
Menurut 𝐊𝐚𝐬𝐚𝐭 𝐋𝐚𝐧𝐭𝐚𝐬 𝐏𝐨𝐥𝐫𝐞𝐬 𝐉𝐞𝐦𝐛𝐞𝐫, 𝐀𝐊𝐏 𝐁𝐞𝐫𝐧𝐚𝐫𝐝𝐮𝐬 𝐁𝐚𝐠𝐚𝐬 𝐒𝐢𝐦𝐚𝐫𝐦𝐚𝐭𝐚, 𝐒.𝐓𝐫.𝐊., 𝐒.𝐈.𝐊., 𝐌.𝐒.𝐒.𝐒., yang menangani layanan tersebut, perbaikan meliputi penambahan meja pelayanan, pelatihan staf untuk bekerja lebih efisien, serta penerapan sistem antrian online yang dapat diakses melalui ponsel.
"Warga sekarang bisa mendaftarkan antrian secara daring sebelum datang ke lokasi, sehingga tidak perlu menunggu terlalu lama," ujarnya dalam keterangan resmi.
Selain itu, Satlantas juga memberikan informasi lengkap tentang persyaratan pengurusan melalui media sosial dan spanduk di lokasi. Layanan yang dipermudah meliputi pembuatan STNK baru, perpanjangan, serta penggantian BPKB yang hilang atau rusak.
Program "Polantas Menyapa" ini merupakan bagian dari upaya Satlantas Polres Jember untuk meningkatkan pelayanan publik dan menjauhkan citra lembaga yang seringkali dianggap lambat dan rumit. Warga yang telah mencoba layanan baru memberikan tanggapan positif, menyatakan bahwa proses menjadi lebih cepat dan teratur.
Kasatlantas berjanji akan terus mengevaluasi dan meningkatkan layanan agar lebih optimal. Warga diimbau untuk memanfaatkan fasilitas antrian online dan mempersiapkan semua persyaratan sebelum datang ke lokasi untuk menghindari kesalahan. (Win)